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L'Europe 

Premium Suivi - 9 €
(3-7 jours ouvrables)

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Etats-Unis

DHL Express Tracked - 20 $ ou GRATUIT sur les commandes de plus de 125 $
2-4 jours ouvrables

Royal Mail suivi - 15 $
2 à 7 jours ouvrables

INTERNATIONAL

Royal Mail suivi - 19,95 £
5 à 10 jours ouvrables

DHL Express - 30 £
2-5 jours ouvrables

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Nous nous efforcerons toujours d'expédier toutes les commandes dans un délai d'un jour ouvrable après réception, mais pendant les périodes de pointe, cela peut prendre plus de temps. Les délais de livraison ne sont qu'une estimation et commencent à compter de la date d'expédition.
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Questions fréquemment posées

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LES DROITS ET TAXES SONT-ILS INCLUS DANS LE PRIX DE MA COMMANDE ?

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Livraisons en retard et perdues

Si votre livraison a été retardée, veuillez nous contacter à hello@lilycharmed.com et nous vous aiderons à suivre le colis.

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Mauvais produit envoyé ou marchandise endommagée ?

Si vous recevez le mauvais article ou un produit défectueux, nous vous enverrons les bons produits dès que nous en serons informés. Nous inclurons également une enveloppe de retour prépayée pour que vous puissiez renvoyer l'article incorrect ou rembourser les frais de port de retour à hauteur du coût de nos frais de livraison standard. Pour les produits défectueux, nous remplacerons l'article ou offrirons un remboursement complet, y compris vos frais de port d'origine, y compris les frais de livraison express.

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QUELLE EST NOTRE ADRESSE DE RETOUR ?

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